นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล six19

six19 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยระบบความปลอดภัยระดับสูง เข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และปฏิบัติตามมาตรฐานสากล

วันที่มีผลบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันอย่างน้อย 7 วันล่วงหน้า

ที่ six19 เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงสิทธิต่างๆ ที่คุณมีตามกฎหมาย

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ six19 เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากคุณ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาหน้าบัญชีธนาคาร (เมื่อจำเป็นสำหรับ KYC)
  • ข้อมูลการติดต่อ: อีเมล เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ (ถ้ามี)
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน ยอดเงินคงเหลือ ประวัติการเล่นเกม
  • การสื่อสารกับเรา: ข้อความแชท อีเมล การติดต่อผ่านช่องทางต่างๆ

ข้อมูลที่เราเก็บอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ รุ่นของแอปพลิเคชัน
  • ข้อมูลการเข้าถึง: IP address วันและเวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์และจดจำการตั้งค่าของคุณ
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย)
  • ข้อมูลการเล่นเกม: ประเภทเกมที่เล่น เวลาที่เล่น ผลการเล่น ยอดเดิมพัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

  • ข้อมูลการชำระเงินจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet)
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (เมื่อจำเป็น)
  • ข้อมูลจากผู้ให้บริการเกม (เช่น ผลการเล่นเกมจากค่ายเกมต่างๆ)

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

six19 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

การให้บริการและการดำเนินการบัญชี:

  • สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
  • ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง (KYC/AML)
  • ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
  • ให้คุณเข้าถึงเกมต่างๆ บนสล็อต, คาสิโน, บิงโก, เกมยิงปลา และการเดิมพันกีฬา
  • จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
  • บันทึกประวัติการเล่นและการทำธุรกรรม

การสื่อสารและบริการลูกค้า:

  • ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาผ่านแชทสด อีเมล หรือโทรศัพท์
  • ส่งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
  • แจ้งข่าวสารและโปรโมชั่นใหม่ๆ (หากคุณยินยอม)
  • ขอความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาบริการ

ความปลอดภัยและการป้องกัน:

  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • ตรวจจับบัญชีหลายบัญชี บอท และการโกงระบบ
  • รักษาความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้ทั้งหมด
  • ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติและพฤติกรรมน่าสงสัย

การวิเคราะห์และพัฒนา:

  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์และแอป
  • ทดสอบฟีเจอร์ใหม่และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
  • ทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้เพื่อพัฒนาบริการ
  • สร้างรายงานทางสถิติและวิเคราะห์แนวโน้ม

การปฏิบัติตามกฎหมาย:

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแล
  • ดำเนินการตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
  • รักษาสิทธิ์และทรัพย์สินของ six19 และผู้ใช้

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

six19 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม

เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการชำระเงินอื่นๆ เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมต่างๆ เช่น Pragmatic Play, Evolution Gaming เพื่อให้คุณเข้าถึงเกม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยเราดูแลระบบ เซิร์ฟเวอร์ การเข้ารหัส และความปลอดภัย
  • ผู้ให้บริการวิเคราะห์: เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน (ข้อมูลที่แชร์จะไม่มีรายละเอียดระบุตัวตน)
  • ที่ปรึกษาทางกฎหมายและบัญชี: เมื่อจำเป็นสำหรับคำปรึกษาด้านกฎหมาย ภาษี หรือการตรวจสอบบัญชี
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อกฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
  • ผู้รับโอนธุรกิจ: หาก six19 ถูกซื้อกิจการ ควบรวม หรือขายทรัพย์สิน

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจากเรามีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกันกับที่เราปฏิบัติ

ความมั่นใจของคุณคือสิ่งสำคัญ

six19 มีข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (Data Protection Agreement) กับบุคคลที่สามทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

4. มาตรการรักษาความปลอดภัย

six19 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง ใช้งาน หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

เทคโนโลยีการเข้ารหัส:

  • SSL 256-bit Encryption: การสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่เก็บในเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
  • การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของคุณถูกแฮชและไม่สามารถถอดรหัสกลับมาได้

การควบคุมการเข้าถึง:

  • มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • ระบบการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)
  • บันทึกการเข้าถึงทั้งหมดเพื่อการตรวจสอบ
  • พนักงานทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

การป้องกันและตรวจจับ:

  • ระบบไฟร์วอลล์และระบบป้องกันการบุกรุกขั้นสูง
  • การสแกนหาช่องโหว่ความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อตรวจพบความเสี่ยง

การสำรองและกู้คืน:

  • สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในสถานที่ที่ปลอดภัย
  • มีแผนฉุกเฉินสำหรับกรณีเกิดภัยพิบัติ
  • ทดสอบระบบกู้คืนข้อมูลเป็นประจำ

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

six19 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ ตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดใช้งาน + 5 ปี
ข้อมูลการทำธุรกรรม อย่างน้อย 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีและการฟอกเงิน)
ประวัติการเล่นเกม 3 ปี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) 5 ปีหลังปิดบัญชี
บันทึกการสื่อสาร 2 ปี เพื่อวัตถุประสงค์การบริการลูกค้า
ข้อมูลการเข้าถึงและ Cookies 1 ปี หรือตามที่คุณตั้งค่า

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

6. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิทธิในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ รวมถึงแหล่งที่มาและวิธีใช้งาน

สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมสนับสนุน

สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม (ยกเว้นข้อมูลที่เราต้องเก็บตามกฎหมาย)

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่ถูกต้องหรือคุณคัดค้านการใช้งาน

สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดแบบตรง

สิทธิในการพกพาข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการใช้ข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (แต่จะไม่ส่งผลกับการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า)

วิธีใช้สิทธิ: ติดต่อเราผ่านอีเมล [email protected] หรือแชทสดบนเว็บไซต์ เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

six19 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

Cookies คืออะไร: Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ มีทั้งแบบถาวรและชั่วคราว

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

  • Cookies จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย
  • Cookies ประสิทธิภาพ: ช่วยวิเคราะห์วิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงการทำงาน
  • Cookies การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา
  • Cookies การตลาด: ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะกับคุณ (หากคุณยินยอม)

การจัดการ Cookies: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้ คุณสามารถลบ Cookies ที่เก็บไว้แล้วได้ตลอดเวลา

8. ข้อมูลของเด็ก

six19 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนา

หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลแก่เรา กรุณาติดต่อเราทันที

เราอาจขอเอกสารยืนยันอายุเพิ่มเติมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนมีอายุครบ 18 ปี

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

six19 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการในประเทศไทย แต่ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นที่เซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการของเราตั้งอยู่

เรามั่นใจว่าผู้รับข้อมูลทุกรายมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอตามมาตรฐานสากล เช่น:

  • ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)
  • การรับรองตามมาตรฐานสากล
  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการโอน

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

six19 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

  • เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
  • การเปลี่ยนแปลงจะแสดงบนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้
  • การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
  • หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนเงินออกได้

แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเรา:

เราจะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หลักการสำคัญในการปกป้องข้อมูล

ความโปร่งใส

เราบอกคุณอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และแชร์กับใครบ้าง ไม่มีอะไรปิดบัง

ความปลอดภัย

ใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสขั้นสูง ระบบป้องกันการบุกรุก และการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

จำกัดวัตถุประสงค์

เก็บและใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ความยินยอม

ขอความยินยอมก่อนเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

จำกัดระยะเวลา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นและลบเมื่อหมดความจำเป็นหรือตามที่กฎหมายกำหนด

เคารพสิทธิ์

เคารพสิทธิของคุณในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

มั่นใจได้กับความปลอดภัย

six19 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสากล สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ